한편, 이 클러스터에 대한 추가 논의를 통해 고객 수용이나 은행 IT에 대한 더 많은 통찰력을 얻을 수 있었습니다. [ 40 , 41 ] 에 따르면 인지된 유용성, 인지된 사용 용이성, 신뢰 및 인지된 즐거움은 인터넷 뱅킹 이용에 대한 고객의 견해를 직접적으로 좌우하는 것으로 밝혀졌습니다.] 연구. 이 결과는 다른 연구의 일부 결과와 일치합니다. 인터넷뱅킹 이용에 대한 고객의 행동의도는 태도, 인지된 위험, 재미, 자신감에 의해 결정됩니다. 인지된 웹사이트 디자인은 인지된 사용성에만 직접적인 영향을 미치지만, 인지된 유용성, 태도, 행동의도에 미치는 간접적인 영향은 상당합니다. 인지된 즐거움은 인지된 사용 용이성에 단기적인 영향을 미칠 뿐이지만 인지된 유용성에 직간접적으로 영향을 미칩니다. 고객 경험은 디지털 뱅킹 전환의 핵심입니다. 따라서 은행은 지속적으로 제품을 혁신하고 최첨단 기술을 통합하며 고객을 위한 가치를 추가해야 합니다. 키워드 분석 여러 연구에 표시된 키워드의 추세는 향후 조사의 주요 연구 방향을 결정하는 데 사용될 수 있습니다[ 42 ]. 본 연구에서는 이전에 다른 작가들이 사용했던 VOSviewer r 소프트웨어를 사용하여 저자의 키워드를 추출하였다[ 12 , 21 , 43 ]. 동시발생 네트워크는 VOS 뷰어 프로그램에 의해 차원 지도로 생성된다[ 12 ]. 우리는 서지 저자 키워드 분석을 사용하여 샘플을 조사하고 연구 질문 4별로 관심 주제가 증가하거나 감소하는지 여부를 확인했습니다. 우리는 표본에 포함된 268개 출판물의 작가들이 자신의 과학적 작업을 나타내기 위해 829개의 키워드를 사용하여 연구의 기준점을 충족한다는 사실을 발견했습니다. 4번 이상 사용된 단어는 전체 단어의 3%에 해당하는 26개 단어에 불과했습니다. 우리의 연구 결과는 DBT에 관한 문헌이 엄청나게 이질적이라는 것을 암시합니다. 실제로 최근 기사의 결과에 따르면 저자가 지정한 키워드 중 80%가 정확히 한 번만 활용되었습니다. 그러나 작가가 자신의 작품을 설명하기 위해 자주 사용하는 몇 가지 키워드가 있습니다(그림 6 ). 핀테크가 가장 많이 사용되는 키워드로 다른 키워드로의 연결이 25개, 링크가 29개로 가장 많았고, 디지털화가 18개, 20개로 그 뒤를 이었습니다. 디지털 혁신에 대한 보고에는 13개의 인스턴스와 18개의 링크가 포함되어 있습니다. 저자 키워드의 계량서지 지도는 도 6 에 도시되어 있다 . 구글상위노출 강남달토 강남레깅스룸 카지노솔루션 카지노솔루션 제작 카지노솔루션 제작 피망머니상 롤 토토 롤 토토 비제이벳 구글상위노출 먹튀검증사이트 11